AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen STICKANN

1. Vertragsparteien und Geltungsbereich

1.1 Anbieter der Produkte (im Folgenden „Verkäufer“) ist Stickann, Glasstr. 18, 50823 Köln, Tel: 0160 95812945, E-Mail-Adresse: info@stickann-online.de.

1.2 Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für Kaufverträge, die zwischen dem Verkäufer und einem Kunden über den Online-Shop oder auf anderem Wege über Fernkommunikationsmittel (z.B. E-Mail, Brief) abgeschlossen werden.

1.3 Das Angebot richtet sich an Verbraucher und andere Kunden, die keine Verbraucher sind (Unternehmer, juristische Personen des öffentlichen Rechts usw.). Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (§ 13 BGB).

1.4 Die vorliegenden AGB gelten für die Vertragsbeziehung zwischen dem Verkäufer und Kunden ausschließlich. Der Geltung von etwaigen allgemeinen Geschäftsbedingungen des Kunden wird ausdrücklich widersprochen.

2. Zustandekommen des Vertrages

2.1 Bestellt der Kunde außerhalb des Online-Shops, kommt der Vertrag zustande, wenn der Verkäufer die Bestellung des Kunden ausdrücklich annimmt, ansonsten stillschweigend durch Ausführung der Lieferung und/oder Rechnungsstellung. Für Bestellungen im Online-Shop gelten die folgenden Regelungen.

2.2 Für die Bestellung ist kein Kundenkonto erforderlich. Der Kunde muss dann Name, Kontaktdaten und Rechnungs- und Lieferadressen während des Bestellvorgangs angeben.

2.3 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot (Antrag gemäß § 145 BGB), sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar. Der Antrag zum Abschluss eines Vertrages wird vom Kunden abgegeben, wenn dieser seine Bestellung absendet.

2.4 Der Kunde kann aus dem Sortiment des Verkäufers Produkte unverbindlich auswählen und diese in der gewünschten Ausführung und Anzahl über die Schaltfläche „In den Warenkorb legen“ in einem so genannten Warenkorb sammeln. Innerhalb des Warenkorbes kann die Produktauswahl verändert, z.B. gelöscht werden. Anschließend kann der Kunde innerhalb des Warenkorbs über die Schaltfläche „Zur Kasse“ zum Abschluss des Bestellvorgangs schreiten.

2.5 Alternativ zur Nutzung des Warenkorbes kann der Kunde bei einem Produkt die gewünschte Ausführung und Anzahl auswählen und über die Schaltfläche „Zur Kasse“ direkt zum Abschluss des Bestellvorgangs für dieses Produkt schreiten.

2.6 Über die Schaltfläche „Kaufen“ gibt der Kunde einen verbindlichen Antrag zum Kauf der ausgewählten oder im Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor Abschicken der Bestellung kann der Kunde die Daten jederzeit ändern und einsehen sowie mithilfe der Browserfunktion „zurück“ zum Warenkorb zurückgehen oder den Bestellvorgang insgesamt abbrechen.

2.7 Der Verkäufer schickt daraufhin dem Kunden eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail zu, in welcher die Bestellung des Kunden nochmals aufgeführt wird und die der Kunde über die Funktion „Drucken“ ausdrucken kann (Bestellbestätigung).

2.8 Der Kaufvertrag kommt mit der Bestellbestätigung zustande.

3. Preise und Versandkosten

3.1 Alle Preise, die auf der Website des Verkäufers angegeben sind, verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer.

3.2 Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnet der Verkäufer für die Lieferung Versandkosten. Die Versandkosten werden dem Käufer vor Abschluss des Bestellvorgangs deutlich mitgeteilt.

4. Widerrufsrecht für Verbraucher

4.1 Ist der Kunde Verbraucher (siehe Ziffer 1.3), hat er ein gesetzliches Widerrufsrecht.

4.1.1 Für einen Vertrag über eine Ware oder Waren, die im Rahmen einer einheitlichen Lieferung geliefert werden, gilt:

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Stickann, Glasstr. 18, 50823 Köln, Tel: 016095812945, E-Mail-Adresse: info@stickann-online.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

4.2 Für einen Vertrag über Waren, die einheitlich bestellt wurden und getrennt geliefert werden, gilt:

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

4.3 Zur Erklärung des Widerrufs kann das folgende Formular verwendet werden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist:

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

– An Stickann, Glasstr. 18, 50823 Köln, Tel: 016095812945, E-Mail-Adresse: info@stickann-online.de:

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden

– Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

– Bestellt am (*)/erhalten am (*)

– Name des/der Verbraucher(s)

– Anschrift des/der Verbraucher(s)

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

– Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

5. Lieferung, Warenverfügbarkeit

5.1 Die Lieferung erfolgt nach der Bestellbestätigung innerhalb der angegebenen Lieferzeit. Die Lieferzeit beträgt bis zu 3 Wochen, da die Produkte erst nach Eingang der Bestellung gefertigt werden. Ein Versand an Lieferadressen außerhalb Europas ist bei Bestellungen über den Online-Shop nicht möglich. Bitte wenden Sie sich in einem solchen Fall telefonisch oder per E-Mail an uns.

5.2 Schlägt die Lieferung fehl, ist der Verkäufer berechtigt, einmalig eine Ersatzlieferung zu versuchen. Scheitert der Versuch, kann der Kunde vom Vertrag zurücktreten. Bereits geleistete Zahlungen werden unverzüglich zurückerstattet.

5.3 Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten. Bereits geleistete Zahlungen werden unverzüglich zurückerstattet.

6. Zahlung

6.1 Der Kunde kann vor Abschluss des Bestellvorgangs aus den zur Verfügung stehenden Zahlungsarten wählen.

6.2 Bei der Zahlung mit Kreditkarte müssen die Kreditkartendaten eingegeben werden, bevor die Bestellung abgesendet wird. Der Kaufpreis wird mit Absenden der Lieferung belastet. Bei den anderen Zahlungsarten wird der Kunde unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung auf die Website des gewählten Zahlungsanbieters weitergeleitet, um dort die Zahlung des Kaufpreises vorzunehmen.

6.3 Werden solche Zahlungsanbieter mit der Zahlungsabwicklung beauftragt (z.B. Paypal, Shop Pay, Sofortüberweisung, iDELA, eps-Überweisung, Bancontact), gelten für das Verhältnis zwischen dem Kunden und dem Zahlungsanbieter dessen Allgemeine Geschäftsbedingungen.

6.4 Im Falle des Verzuges gelten die gesetzlichen Verzugszinsen. Die Verpflichtung des Kunden zur Zahlung von Verzugszinsen schließt die Geltendmachung weiterer Verzugsschäden durch den Verkäufer nicht aus.

6.5 Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von dem Verkäufer anerkannt sind oder auf Gewährleistungsrechten des Kunden berufen. Der Kunde kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.

7. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben die gelieferten Waren im Eigentum des Verkäufers.

8. Gewährleistung

8.1 Produktbeschreibungen des Verkäufers im Onlineshop oder an anderer Stelle haben nicht den Charakter einer Zusicherung oder Garantie.

8.2 Es bestehen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei der Lieferung neu hergestellter Waren beträgt die Gewährleistungsfrist zwei Jahre ab Lieferung der Ware. Im Falle einer mangelhaften Lieferung ist der Verkäufer berechtigt, einmalig eine Ersatzlieferung oder Nachbesserung zu versuchen. Wenn dies scheitert, kann der Kunde vom Vertrag zurücktreten oder den Kaufpreis mindern.

9. Haftung des Verkäufers

9.1 Für eine Haftung des Verkäufers auf Schadensersatz gelten folgende Haftungsausschlüsse und -begrenzungen.

9.2 Der Verkäufer haftet unbeschränkt, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht.

9.3 Ferner haftet der Verkäufer für die leicht fahrlässige Verletzung von wesentlichen Pflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet, oder für die Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut. In diesem Fall haftet der Verkäufer jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Der Verkäufer haftet nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.

9.4 Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, für einen Mangel nach Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit des Produktes und bei arglistig verschwiegenen Mängeln. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

9.5 Soweit die Haftung des Verkäufers ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.

10. Speicherung des Vertragstextes

Der Verkäufer übersendet dem Kunden mit der Bestellbestätigung den Inhalt der Bestellung und die dafür geltenden AGB (= Vertragstext). Der Vertragstext wird vom Verkäufer gespeichert, ist dem Kunden aber nicht mehr zugänglich.

11. Schlussbestimmungen

11.1 Vertragssprache ist Deutsch. Der Vertrag unterliegt deutschem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Ist der Vertragspartner Verbraucher, führt dies nicht dazu, dass der Vertragspartner den Schutz der gesetzlichen Vorschriften des Landes seines gewöhnlichen Aufenthalts verliert, von denen nicht durch Vertrag abgewichen werden darf.

11.2 Gerichtstand und Erfüllungsort ist der Sitz des Verkäufers, wenn der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist oder der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat oder nach Vertragsschluss seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort aus Deutschland ins Ausland verlegt oder sein Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist.

12. Hinweise zur Verbraucherstreitbelegung

Wir sind verpflichtet, auf die Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung (OS) für Verbraucher hinzuweisen, die unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar ist. Wir sind jedoch nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.